- Изследването очертава потенциала на внедряване на технологични решения в България, като задълбочено изследва ключовите елементи на екосистемата: платежна инфраструктура, познание и употреба от крайния потребител.
- The Digital Payment Index (’DPI’) осигурява холистичен обзор на нивото и зрелостта на дигитализацията и финансовите инструменти в България.
- DPI цели да служи като отправна точка за различните заинтересовани страни при определяне на техните стратегически приоритети или разработване на политики. Това се постига като се оценява количествено по скала от 0 до 100 развитието на пазара в България и развитието му спрямо другите участващи държави (Австрия, Гърция, Румъния, Сърбия, Унгария и Хърватия) в три критично важни направления, които очертават основната структура на Индекса:
- Инфраструктура: готовност на съществуващата инфраструктура и способността ѝ да поддържа безналични плащания
- Запознатост: запознатост и разбиране от страна на потребителите за дигиталните плащания, които са необходими за тяхното ползване
- Употреба: показател, който отразява степента на използване на дигитални плащания и тяхното място спрямо плащанията в брой
Индексът има за цел да бъде в услуга на местната екосистема на плащанията, предоставяйки практически приложима информация, на основата на публично достъпни източници, специално разработени за целта първични изследвания и пазарния опит на Mastercard. Индексът помага да бъде намерен отговор на ключови въпроси, свързани с развитието на местната платежна екосистема, като например:
1. Къде седи България в дигитализацията на потребителските плащания?
2. Колко силна е инфраструктурата на платежната система у нас?
3. Доколко потребителите са запознати с възможностите на дигиталните плащания?
4. Кои са най-добре приетите решения за дигитални плащания?
5. Как се представят методите за безкешово плащане срещу пари в брой?
Някои акценти от анализа за България:
- Делът на POS безконтактни POS терминали в България е 99%.
- Само 54% от запитаните отговарят, че получават пълния размер на месечното си възнаграждение по банков път.
- Необходима е още работа от страна на доставчици на платежни услуги и институции в посока образование и информираност за различните методи за дигитални плащания и предимствата им пред използването на пари в брой, тъй като 41% от българите все още теглят поне половината от доходите си в брой.
- Безконтактните картови плащания са най-удобният и вторият най-сигурен начин за плащане според потребителите.